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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Puedo usar estas botas bajo la lluvia?
Estas botas no son impermeables, se recomienda evitar usarlas bajo lluvia intensa.
¿Cuál es la altura del tacón?
El tacón mide aproximadamente 2.5 pulgadas (6.35 cm), ideal para un confort óptimo.
¿Son adecuadas para largas caminatas?
Sí, gracias a su plantilla acolchada, ofrecen un excelente confort incluso para largas caminatas.
¿Qué material se utiliza para estas botas?
Estas botas están fabricadas en cuero sintético de alta calidad, resistente y duradero.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!